Política de Privacidad

En Hermgrau Solutions tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Esta política explica qué datos recogemos, con qué finalidad, sobre qué base legal y qué derechos te asisten.

Responsable del tratamiento

Hermgrau Solutions, con domicilio en [domicilio social] y NIF [NIF]. Correo de contacto para asuntos de privacidad: solutions@hermgrau.com.

Datos que recogemos

A través de nuestros formularios recogemos los datos que nos facilitas: nombre, teléfono, correo electrónico, servicio de interés, el mensaje que nos envías y, opcionalmente, la factura que decidas adjuntar para el análisis.

Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para atender tu solicitud, analizar tu caso y ponernos en contacto contigo con una propuesta personalizada. No se emplearán para finalidades incompatibles con estas ni se someterán a decisiones automatizadas.

Base legal

La base jurídica es tu consentimiento, que prestas al marcar la casilla de aceptación del formulario, así como la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Conservación de los datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y gestionar la relación derivada de ella, y posteriormente durante los plazos legalmente exigibles. La documentación que adjuntes se conserva únicamente el tiempo imprescindible para elaborar el análisis y la propuesta.

Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para prestar el servicio que solicitas, en cuyo caso se realizará con las debidas garantías contractuales. Algunos proveedores tecnológicos que nos dan soporte pueden tratar datos por cuenta nuestra como encargados del tratamiento.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a solutions@hermgrau.com. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.